CoPTel - CoPTrack Projektmanagement und CTI

CoPTel erweitert die Projektmanagement-Software CoPTrack um Telefonfunktionen.

Identifikation bei eingehendem Ruf

Bei eingehenden Rufen wird in den Kontakten der Projektmanagement Software CoPTrack nach dem Anrufer gesucht und identifizierte Kontakte angezeigt.

Anrufen aus der Projektmanagementsoftware CoPTrack

Aus CoPTrack können auch Anrufe veranlasst werden. Dazu wird der gewünschte Kontakt selektiert und mit Klick auf das Telefon-Icon ein Anruf ausgelöst.

Aufruf der Anwendung bei Anruf

Darüber hinaus kann bei eingehenden Rufen auch direkt in Anwendungen von CoPTrack verzweigt werden. Ruft ein Projektpartner an, so lassen sich sofort das Projekt oder entsprechende Dokumente finden. Oder ruft etwa ein Kunde bezüglich einer Rechnung an, kann direkt in CoPTrack die Rechnung gesucht und angezeigt werden.